مساعد Medicare الذكي
حول هذا المشروع
مساعد ذكي للقطاع الصحي بيتفاعل مع المراجعين وبيجاوب أسئلتهم عن الخدمات والمواعيد والإجراءات على مدار الساعة.
التحدي الذي واجهناه
استقبال المراكز الصحية بيجاوب نفس الأسئلة طول اليوم — الدوام، الأوراق المطلوبة، أي فرع بيعمل أي فحص، كيف بحجز — بينما المريض الي بيتصل بعد الدوام ما بيلاقي إشي. وكل دقيقة بيصرفها الاستقبال على سؤال روتيني هي دقيقة بيستناها مريض واقف على الكاونتر. والحساسية إن مساعد القطاع الصحي لازم يفيد بدون ما ينجر لنصيحة طبية، ويعامل كل تفاعل بمعايير الخصوصية الي بتفرضها المعلومات الصحية.
ما الذي بنيناه
كل بند هنا يعالج جزءاً محدداً من التحدي أعلاه.
-
مساعد 24/7 بيجاوب أسئلة الخدمات والمواعيد والإجراءات بلغة المراجع نفسه
-
ضبط نطاق بيخلي المساعد على المعلومة التشغيلية وبعيد عن النصيحة الطبية
-
تعامل مراعي للخصوصية متوافق مع معايير المعلومات الصحية
-
تخفيف العبء الروتيني عن فرق الاستقبال
من يخدمه المشروع
- المرضى وذويهم، قبل الزيارة وبعدها
- فرق الاستقبال والاتصال
- إدارة المركز الي بتتابع الأسئلة المتكررة
الخدمات المقدمة
جاهزون لبناء مشروعك؟
تحدث إلى أحد مهندسينا اليوم واحصل على تقييم مجاني لمشروعك.