نظام ABA CRM
حول هذا المشروع
نظام إدارة علاقات عملاء متكامل مبني داخلياً، بيجمع إدارة العملاء والعمليات اليومية بمنصة واحدة — وهو النظام الي بتدير ABA شغلها عليه فعلياً.
زيارة الموقع system.aba.ps
التحدي الذي واجهناه
الشركة الي بتكبر بتراكم عملاء وفرص ومشاريع ومتابعات أسرع من قدرة الجداول وسلاسل المحادثات على استيعابها. استفسارات بتضيع لأنه ما حدا مسؤول عنها؛ وحالة المشاريع عايشة برؤوس الناس؛ والإدارة ما بتقدر تشوف المسار بدون ما تسأل يمين وشمال. أنظمة الـ CRM الجاهزة بتحل النسخة العامة من المشكلة بس بتتصادم مع سير العمل الفعلي للشركة.
ما الذي بنيناه
كل بند هنا يعالج جزءاً محدداً من التحدي أعلاه.
-
إدارة دورة حياة العميل من أول تواصل حتى التسليم والمتابعة بعده
-
مسارات تشغيلية مربوطة بسجل العميل، بحيث المشاريع والعلاقات بمكان واحد
-
شاشات حسب الدور للإدارة والتنفيذ والمبيعات
-
طبقة ذكاء اصطناعي قيد التطوير لدعم التحليل واتخاذ القرار
-
مبني ومنشور ومستخدم داخلياً — وهذا أقوى شكل من أشكال إثبات المنتج
من يخدمه المشروع
- إدارة ABA وفرق التنفيذ حالياً
- العملاء المحتملين الي بدهم نفس النظام مكيّف على عملياتهم
- شركات الخدمات والوكالات والأعمال المتوسطة الي عندها مسار مبيعات وتنفيذ
الخدمات المقدمة
التقنيات المستخدمة
نستخدم أحدث التقنيات لبناء حلول متينة وقابلة للتوسع
جاهزون لبناء مشروعك؟
تحدث إلى أحد مهندسينا اليوم واحصل على تقييم مجاني لمشروعك.