الزيتونة
حول هذا المشروع
الموقع الرسمي والخدمة الذاتية لشركة الزيتونة للاتصالات، إحدى مزوّدات الإنترنت والألياف الضوئية في فلسطين. المنصة بتجمع موقع تسويقي، وكتالوج باقات، ومسار اشتراك إلكتروني، ومساعد ذكي للدعم — بنظام واحد ثنائي اللغة بيديره طاقم الشركة بنفسه.
زيارة الموقع zaytona.ps
التحدي الذي واجهناه
أسعار الاتصالات بتتغير باستمرار: الباقات بيتغير سعرها، والعروض بتشتغل أسبوعين، والتغطية بتتوسع لمناطق جديدة. كل تغيير من هدول كان بده مطوّر، يعني العروض كانت بتنزل متأخرة أو ما بتنزل أصلاً. وكمان الأفراد والشركات كانوا بيمرقوا من نفس الصفحات العامة رغم إن احتياجاتهم مختلفة تماماً، وفريق الدعم كان بيرد على نفس الأسئلة بالهاتف طول اليوم.
ما الذي بنيناه
كل بند هنا يعالج جزءاً محدداً من التحدي أعلاه.
-
طبقة إدارة محتوى كاملة تخلي الطاقم ينشر الباقات والعروض والأخبار والوظائف بنفسه بدون أي تدخل من مطوّر
-
مسارات منفصلة للأفراد والشركات، لكل واحد هيكل باقات ورسائل خاصة فيه
-
مسار اشتراك إلكتروني بيستقبل الطلب وبيحوّله داخلياً
-
صفحات خدمات بتغطي المحفظة الأوسع: الاستضافة والنطاقات والرسائل القصيرة ومنتجات الربط
-
دليل الوكلاء ونقاط التسديد عشان العميل يلاقي أقرب فرع
-
مساعد ذكي بيجاوب على الاستفسارات المتكررة لحظياً وبيخفف الضغط عن خط الدعم
-
تكافؤ كامل بين العربي والإنجليزي، وتصميم متجاوب مُختبر على كل الأجهزة
من يخدمه المشروع
- المشتركين الأفراد الي بيقارنوا الباقات
- الشركات الي بتقيّم خدمات الربط والاستضافة
- العملاء الحاليين الي بيدوروا على نقاط تسديد أو دعم
- فريق التسويق عند العميل الي بينشر المحتوى
- فريق الدعم الي المساعد بيخفف عنه
الخدمات المقدمة
التقنيات المستخدمة
نستخدم أحدث التقنيات لبناء حلول متينة وقابلة للتوسع
جاهزون لبناء مشروعك؟
تحدث إلى أحد مهندسينا اليوم واحصل على تقييم مجاني لمشروعك.