Finanças e contabilidade
Faturas recorrentes, lembretes de pagamento, reconciliação de pagamentos e relatórios financeiros.
Transformação Digital e Automação
Automação de Processos
Automação inteligente que liberta a sua equipa do trabalho rotineiro e conclui processos com rapidez e rigor incansáveis.
Detalhes
Informações do Serviço
Todas as instituições têm tarefas que se repetem da mesma forma todos os dias. Transformamo-las em processos que correm sozinhos, para a sua equipa se dedicar ao trabalho que exige pensamento e experiência humana.
Requisitos
Um mapa claro dos seus processos manuais atuais e os gargalos específicos que você deseja eliminar. Começamos entendendo como o trabalho realmente flui através da sua equipe hoje.
Desafios
Isto repete-se na sua instituição?
- Colaboradores passam horas a copiar e colar dados entre ficheiros e sistemas.
- Relatórios semanais e mensais compilados à mão, sempre de novo.
- Pedidos à espera de uma assinatura ou aprovação, sem ninguém a acompanhar.
- Lembretes e acompanhamentos enviados à mão, ou esquecidos.
- Pequenos erros humanos que se transformam em problemas caros.
O que automatizamos
O que automatizamos
Recursos humanos
Pedidos e aprovações de férias, integração de novos colaboradores e ligação da assiduidade ao processamento salarial.
Vendas e apoio ao cliente
Distribuição de contactos pela equipa, primeiras respostas a pedidos de informação e agendamento de acompanhamentos.
Operações e administração
Fluxos de aprovação, geração de contratos e documentos a partir de modelos, alertas e relatórios periódicos entregues automaticamente no seu email.
Fluxo de dados entre sistemas
Movimentação automática de dados entre os seus sistemas, sem introdução manual.
Além das regras
Automação inteligente, não apenas regras fixas
A automação tradicional segue regras rígidas e pára no primeiro caso inesperado. Acrescentamos IA para que a sua automação possa fazer mais.
-
Ler e perceber mensagens e documentos
E não apenas movê-los de um lado para o outro.
-
Classificar pedidos e tomar decisões de rotina
Com base no contexto, e não numa lista rígida de regras.
-
Reconhecer exceções
E encaminhá-las para a pessoa certa com um resumo claro.
Por onde começar
Por onde começar: o mapa de automação
Não automatizamos tudo de uma vez. Estudamos os seus processos, medimos o tempo que cada um consome e ordenamo-los num mapa de automação por impacto esperado e facilidade de execução. Assim começa pelo que traz mais valor com menos esforço e vê resultados depressa.
O retorno
O que ganha
Mais tempo para a equipa
Horas de trabalho rotineiro passam a ser tempo para trabalho que acrescenta valor real.
Mais rigor
Os sistemas não se cansam nem esquecem, por isso os erros humanos caem significativamente.
Resposta mais rápida
Processos que demoravam dias ficam concluídos em minutos.
Visibilidade total
Cada processo fica registado e acompanhado, por isso sabe sempre em que ponto estão as coisas.
Como Trabalhamos
01
Mapeamento de processos
Reunimos com a sua equipa, documentamos os processos atuais passo a passo e medimos o tempo que consomem.
02
Definição de prioridades
Construímos o mapa de automação e escolhemos consigo os primeiros processos.
03
Desenho do novo fluxo
Redesenhamos cada processo na sua forma automatizada e definimos onde é necessária intervenção humana.
04
Construção
Construímos a automação e integramo-la nos sistemas que já tem.
05
Ensaio em paralelo
Durante um período corremos a automação em paralelo com o processo atual, para confirmar o seu rigor.
06
Lançamento e medição do impacto
Lançamos em pleno, medimos o tempo poupado e o impacto real, e passamos ao processo seguinte.
Porquê nós
Porquê ABA Technology?
01
Automatizamos dentro dos seus sistemas
Como construímos e integramos sistemas, conseguimos automatizar os seus processos independentemente dos sistemas que usa.
02
IA a sério
Automação que percebe, classifica e decide, e não apenas regras rígidas.
03
Resultados mensuráveis
Medimos o impacto de cada automação, para saber exatamente o que ela trouxe.
04
Experiência comprovada
Mais de 18 projetos entregues a mais de 13 clientes em mais de 10 domínios tecnológicos.
Stack Tecnológico
Tecnologias que Usamos
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AI-Assisted Automation
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Nossos Projetos
Nossos Projetos em Automação de Processos
Uma seleção de projetos entregues nesta área de serviço.
Perguntas
Perguntas frequentes
O objetivo é libertar a equipa de tarefas rotineiras desgastantes, para se concentrar no trabalho que exige experiência e contacto humano, como servir clientes, melhorar a operação e decidir.
Na maioria dos casos, não. Automatizamos os processos por cima dos sistemas que já tem e ligamo-los entre si.
Cada automação que construímos é desenhada para reconhecer exceções e encaminhá-las para a pessoa certa, em vez de agir de forma errada.
Começamos com uma sessão para identificar os processos que mais tempo consomem e automatizamos o primeiro, para a equipa ver resultados depressa.
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